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発送時期
商品は弊社営業日に出荷し（基本的に年末・年始の休業日の出荷はいたしません）、通常干物は3日以内、鮮魚は1週間以内にお送りいたします。
銀行振込でお支払いの場合は、御入金確認後の出荷になります。
※ご注文が集中した場合やお客様がお住まいの地域によってはお届けが遅くなる場合があります。あらかじめご了承ください。
※在庫切れなどにより商品をお届けできない場合は、弊社からご連絡いたします。
返品・不良品について
返品期限・条件
1. 不良品等、弊社に責任のある場合
・商品の品質、取扱い、発送には万全の注意を払っておりますが、不良品の場合、配送中の事故等で破損が生じた場合、お申し込みのものと異なる商品が届けられた場合には、送料は弊社負担（着払い）で返送ください。商品の交換をいたします。
・ご開封後に不良が発覚した場合は、速やかに弊社へ連絡後、商品到着日より2日以内にご返送ください。商品確認後良品と交換いたします。なお2日を経過した場合、返品・交換に要する経費はお客様負担になります。
・サンプル品の返品は致しかねます。
2. お客様のご都合による場合
・お客様の都合による返品については、一切お受けすることができませんので、あらかじめご了承ください。
返品送料
お客様都合の場合はご容赦ください。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認の上、新品または同等品と交換させていただきます。 商品到着後2日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。